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江岸区回应“武汉嫂子在群里吐槽”视频
www.creaders.net | 2020-02-24 09:57:49  南方都市报 | 0条评论 | 查看/发表评论
  

据“武汉发布”消息,2月23日,武汉市江岸区公开回应了“武汉嫂子群里吐槽社区及商超物资配送”一事。据介绍,事件发生后,引起了江岸区委区政府高度重视,区领导赶赴社区现场调研了解情况,并督促相关部门立行立改。

22日晚,一段武汉嫂子在群里吐槽社区及中百超市“套餐制”配送物资问题的视频引发热议。南都记者了解到,该吐槽业主系武滨江苑小区一名女业主,该小区为江岸区二七街道江码社区管辖。

江岸区在回应中称,针对居民反映的社区服务不到位的问题,采取多项措施:一是全力做好居民生活保障服务,每天安排专人到社区听取收集群众意见,有针对性地做好无接触配送、买菜购药、水电气保障、病患送医等服务。二是加强与业委会、物业、居民的沟通联动,通过网络平台,向全体业主发布公告,对社区前期工作中的不足向居民诚恳致歉;每天梳理汇总当天主要工作情况,通过网络平台向居民通报;通过多种方式,加大宣传力度,引导居民群众适应“战时”消费习惯,团结一致共渡难关。三是严格落实上级各种防疫举措,进一步整合力量,严格落实“两测两报告”、小区封闭、24小时值守等工作机制,按规定严格限制人员流动,及时发现处置可疑病情,继续招募一批志愿者,主要为所在小区居民提供食品药品代购代送等服务。

针对居民反映的商超套餐不合理问题,社区已向中百超市反映居民诉求,经协商,中百已取消团购套餐。目前,社区一方面帮助居民群众代购生活物资,另一方面已与二七家乐福协商一致,作为居民团购新的供货商,为居民提供平价优质的生活物资。

23日中午,南都记者也从二七街道江码社区工作人员处了解到,即日起由社区居民自主上报所需物资,社区人员和志愿者收集需求后再统一代购。目前,已收到多名居民上报的物资需求。

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