视像会议软件Zoom的安全问题被受关注，公司承认曾将部分客户数据分流中国处理。图为行政总裁袁征2019年4月18日出席公司在纳斯达克上市。
受新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情影响，不少学生及打工仔都要留家中避疫，转为以视像会议软件“Zoom”在网络上课或开会，软件安全问题备受关注。公司承认曾将部分客户数据分流中国处理，引发外界忧虑。
加拿大多伦多大学的公民调查中心（The Citizen Lab）4月3日发表研究指出，Zoom的加密会议及视像内容，以自家制系统加密有重大漏洞。公司使用的加密钥，部分来自中国服务器公司。
报告又质疑Zoom是一间“拥有中国心的美国公司”，指Zoom在中国拥有3家公司，聘用当地至少700名员工，批评这个安排一方面节省公司在美工资支出，一方面提高在美利润。
报告同时质疑Zoom可能会被中国政府的压力左右，安全问题成疑，不建议涉及敏感资料的机构使用。
科技网站TechCrunch4月4日报道，Zoom承认由于过去几周的用户急增，为应对流量上升，错误把用户的会议分流到中国两间数据中心处理。公司强调已尽快修正漏洞，但没有指出有多少用户受影响。
Zoom早前已被指易遭黑客入侵，《华尔街日报》同日报道，Zoom创办人兼行政总裁袁征（Eric Yuan）日前接受访问时指出，事件他让反思。
他承诺会提供点对点加密技术 ，不过该技术要在几个月后才能使用。他又在访问中表示：“若我们再次有差池，那就‘玩完’了（If we mess up again, it's done）。”
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