全球知名房地产信息和分析谘询公司REAL Trends最近公布2012年度最高成交额团队，纽约地区排名第一的是「可可人」地产公司(Corcoran)的Carrie Chiang和王瑶(Janet Wang)团队，去年交易额高达3亿8890万6508元，比纽约地区排名第二的经纪团队成交额高出1亿3706万元。
王瑶和Carrie Chiang团队业绩辉煌，经手「大单」无数，包括帮助摩根大通银行投资主管厄文(Jeff Urwin)以2475万元卖掉曼哈坦上东城的连幢屋；帮知名成衣品牌Nautica创办人朱钦骐(David Chu)以2368万元价格卖掉公园大道610号的顶层公寓；帮香港富豪李国宝(Kwok Po Li)以1880万元的价格卖出位于黄金地段的哥伦布圆环、时代华纳大楼72层的四卧室公寓；帮海航集团购买时报广场的Cassa Hotel等。不少中国、香港、新加坡、马来西亚等地的豪门望族、美国本地的巨富等，都是这个团队的长期客户。
这些顶级富豪、明星、高管、世袭家族都忌讳曝光，纽约地产界大名鼎鼎的王瑶和Carrie Chiang很少在媒体曝光。团队中的王瑶破例接受本报专访，分享她作为一名曼哈坦顶级经纪的故事和从业心得。
出生在上海的王瑶在美国攻读工商管理硕士，之后到香港工作，再回到美国，能讲上海话、粤语、国语和英语等，15年前入地产业。Carrie至今也已在地产界做了近30年，是曼哈坦「最神秘」的经纪之一。Carrie姓姜，也是上海人，有移民香港、巴西和美国的经历，所以还能讲葡萄牙语等。
身材瘦削的王瑶一头挑染的短髮，配上精致的淡妆和Chanel的饰品，利落又不失女性气质。她说话简练富有条理，加上时不时笑眯眯的眼睛，很容易让人感觉亲近。
一说起排名第一，王瑶掩饰不住自豪，「好几家报纸、杂志都有排名，我们团队经常是纽约地区交易额第一名，其他交易额更高的经纪团队人数要比我们多，有的70多人，有的20多人，我们团队只有四个人」。
2012年近4亿元的交易额对她们来说并不是大数目，「以前多的时候一年有5、6亿呢，少的时候也有3.5亿元。」王瑶笑着说：「有时想想觉得挺自豪的，华裔在地产经纪一行表现出色。做好一年、两年不难，难得是每年都做得好。所以，每年年头的时候我们都很紧张，计画着如何找大单。」
王瑶非常坦白地表示：「我们很多客户，尤其是亚裔顾客，身家丰厚，都不愿意隐私曝光，所以每当有大额交易成交时，媒体打电话来访问，我们就回答「no comment」」，不过，可以分享笼统性的信息。
王瑶表示，亚洲来的顾客渐成为美国房地产市场购买的主力之一，她把亚洲客人分成两种。第一种在中国以外已有购买房子等固定资产的经历，这类顾客比较有经验，有自己的律师、管理团队，一旦看中了房子，就会下手买。第二种是新富裕起来的人，他们没有在中国以外买房经验，会问很多问题，需要一步步地「教」。这类顾客常常不能理解美国每年高昂的地税和每月要交的管理费，有的甚至为了这些费用放弃上千万元的房产交易。
作为顶级经纪，王瑶承认自己收入不菲。房地产交易的佣金一般为交易额的6%，买方和卖方经纪各分一半。价值1000万元的楼宇成交后，理论上，一方经纪可以获得30万元佣金，但要给所属经纪公司扣除一些，给有再次合作机会的顾客打一些折扣，所以到手并没有30万元。不过，像Carrie和王瑶团队一年近4亿元的成交额，四位经纪分到手的收入自然不低。
赚得多，付出的也多。王瑶的工作基本上是每周七天24小时工作，晚上12时睡觉前都在查电邮，早上一起床也查。「一切以客人为主」，半夜12时和在亚洲的客户开电话会议，也不是稀奇事。顶级经纪的成功得之不易，王瑶有会计、财经和市场营销等方面的经验，「好的经纪应该各方面知识都有些」。她透露，很多地产经纪的第一份工作并不是经纪，而是律师、金融业等专业人士。
王瑶建议想入行做经纪的人士，「要作好准备，第一、二年可能赚不到钱，所以要有一定经济基础。」对已入行的人士，王瑶建议一定要努力，「天时、地利、人和都很重要，还要努力，不能轻易放弃。有的客人看房子，看一年、两年、三年都没买，也不能放弃他们，还要及时向他们提供所需的信息，展现你的专业性，这样客人才会认可你的付出，会尊重你，也会把周围的亲友介绍给你。」
另外，买卖房子时要给人尊重，不能总想着自己能获得的佣金就一个劲地催促客人买房。「我们会帮客人做分析，合适或是不合适买(卖)，这绝对是诚实的意见。我们会给客人准备不少分析报告，一切以客人利益为先。」这就是王瑶工作的宗旨。（记者刘爽／纽约报导）
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