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芝加哥西南郊朱丽叶市(Joliet)一对夫妇,原本殷殷期待拿到联邦退税后支付家庭帐单,但他们正准备申报所得税时,竟然已有人使用他们的名字报完税且领走约一万元的退税,“这让我们太震惊,太难过了”。
爱德华‧哈里森与吉尔‧哈里森(Edward, Jill Harrison)说,他们住在朱丽叶市的房子,养了三个孩子,其中三岁双胞胎的女儿需要特殊照顾,另一个七岁的孩子有皮肤病,需要自费治疗,他们本来计划著拿到退税后,可以支付家里繁重的开销,现在却发生退税遭盗领,“我们真的非常难过。”
哈里森夫妇说,诈骗者以他们的名义先在网络上报了税,并以某种方式进入他们在报税公司H&R Block的线上帐户,这个帐户内存有他们一家去年的报税信息。“等我们预约去H&R Block报税时,对方回电称我们已经报过税了,为什么还要预约?”
这对夫妇说,在此宗诈骗案发生前,曾经收到有人试图登录他们的H&R Block线上帐户的警报,他们立即打电话给该公司的报税人员。
爱德华说,“当时H&R Block的人员向我们保证已经解决了问题”,但现在看来“很明显他们没有解决。”
经芝加哥ABC第七新闻频道报道后,H&R Block说,这不是该公司或其软体问题,“而是他们的身分在其他地方被盗用了。”这家连锁报税公司发言人说,有人掌握了这对夫妇足够的个资,从而登录了他们的帐户。H&R Block说,该公司非常重视身分保护,目前也针对哈里森夫妇的案件展开调查。
报税公司表示,会与哈里森一起合作,协助他们从国税局取回退税,并将为这家人提供身分盗窃保护服务。
哈里森夫妇说,他们已经应国税局要求,重新邮寄一份新的纸质报税表,不过,资深税务人员表示,拿回退税过程可能会很漫长。吉尔说,少了这笔退税,他们不得不先去借了个人信贷支付帐单。
如果遇到类似退税被盗领的情况,可采取以下步骤处理:
1.填写国税局表格14039(Identity Theft Affidavit,身分盗窃宣誓书)并提交
2.向联邦贸易委员会(www.consumer.ftc.gov)或联邦贸易委员会身分盗窃热线(877-438-4338)举报
3.向当地警方报案
4.联系三大信用部门的反诈欺部门:www.equifax.com、www.experian.com、www.transunion.com
5.关闭任何被窜改或以诈欺方式设立的帐户。
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