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美国南加州一名80岁华裔老妇日前遭人诈骗光毕生积蓄,她本周对所属银行提出告诉,指控银行在阻止诈欺交易方面做得不足够。
据NBC 4电视新闻报道,原告Alice Lin(音译:林爱丽斯)指出,先前有人透过简讯与她交朋友,导至损失超过70万元,诈光她一生的积蓄。
林解释道:“过去一年非常难熬,我的目标就是努力活下去。”她指出,2022年透过线上网络与一名男子交谈聊天,两人有类似的生活经历,多年前她的丈夫因癌症去世,对方也声称失去妻子。
林说:“我想这能帮助我患有残疾的儿子,能够多赚一些钱。”“他给了我指示及将钱汇到何处,我跑去银行电汇,百分之百信任、不生疑。”
根据本周她向洛杉矶高等法院提交的一份诉状指出,在2022年8月仅几天内,林在当地大通银行分行进行数十万元电汇转账。
林女士委任律师墨菲(Anne Marie Murphy)表示,其中存在许多危险信号,但大通银行不但没有提出任何怀疑,也没有进一步审查异常和可疑交易,或者完成充分风险评估。”
起诉书声称,林早在几年前就没有在大通银行电汇过,银行代表也没有联系她或账户授权用户,即林女士的女儿。
林的女儿Floy Shieh(音译:谢弗洛伊)强调,银行即时通知有可能会对母亲达到帮助和警惕的作用。
谢解释道:“我去某个奇怪地方加油站,试图刷卡50元,手机立刻收到银行通知。”
在透过电邮发给媒体的声明中,大通银行发言人说:“当陌生人要求紧急汇款时,客户应该始终保持怀疑。诈骗者冒充公司、银行、政府机构甚至家庭成员,试图骗取他人血汗钱,敦促所有人不要理会电话或网络汇款请求,合法组织或公司不会提出这些要求。”“当客户造访分行完成电汇交易时,银行工作人员会提出问题,提高民众对各式诈骗的认识,同时提出明确警告:一旦电汇发出,可能无法收回资金。本案中,当林女士授权电汇时,上述互动均有发生。”
银行提供防诈骗技巧,客户想确保与银行合法代表交谈,请拨打卡片背面电话号码或亲临分行。
来电显示有可能造假,目的是为了诱骗个人财务信息,如有疑问,请挂断电话并直接联系银行。
消费者应保护个人账号资讯和密码;银行绝不会透过电话、简讯或电子邮件要求任何汇款;请务必仔细检查汇款对象,一旦交易完成,款项将无法取回。
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