疫情期间保护条款届满失效之后，过去一年许多民众纷纷被俗称白卡的联邦医疗补助计划(Medicaid)剔除，但其中数百万人则是在失去白卡之后，才发现自己竟有资格取得福利。
《华盛顿邮报》5月14日报道，哈佛大学(Harvard University)与纽约大学(New York University)研究人员日前共同发表于“卫生事务”(Health Affairs)期刊的研究报告指出，2022年白卡参加民众当中，大约每3人就有1人不知道自己有资格，换算起来大约有2600万人。
研究人员指出，其中大约300万人以为自己属于无保(uninsured)一族。
“凯瑟家庭基金会”(Kaiser Family Foundation， KFF)白卡及无保计划部副主任托尔柏特(Jennifer Tolbert)指出，许多民众原本可以有白卡能看医生，却误以为没有保险而未就医。她说：“民众不知道自己有白卡福利，如此结果并非好事。”
受到疫情影响，2020年3月至2023年4月间，联邦政府提供十亿计数的纾困经费，禁止各州将民众从白卡计划当中剔除。
各州从去年开始重新确认白卡参加资格，华盛顿邮报分析，民众对于自己拥有白卡资格缺乏认知，对于全国无保民众比例估算造成影响。过去一年里，累计2200万民众被各州政府从白卡计划里剔除，其中许多人失去白卡的原因是没有补齐文件。
“凯瑟家庭基金会”今年4月调查显示，去年失去白卡的成年人当中，平均每4人就有1人迄今仍然没有保险。
报道指出，美国民众疏忽自己有白卡福利，让“联合健康保险”(UnitedHealthcare)、Centene等承包州政府白卡项目的保险业者因此获得利益，由于民众不知道自己有福利而未就医，对于保险公司来说利润变多。
倡议机构“典范研究中心”(Paragon Health Institute)主任、前总统川普任内健康政策顾问布莱斯(Brian Blase)指出，保险业者从这种现实状况当中获取可观利益，某些民众其实有白卡资格却浑然不知，结果完全没有得到福利计划任何好处。
根据联邦医疗服务中心(Centers for Medicare and Medicaid Services)2022年3月统计，全美有8800万民众有白卡资格。不过，哈佛大学与纽约大学研究人员在报告中说，对照人口统计资料，知道自己有白卡资格的民众只有6200万人，两者之间有2640万人的落差。
研究人员指出，导致认知落差的原因包括：由于不需要缴月费，所以民众对于是否有资格搞不清楚；白卡计划透过私人保险公司提供，许多民众以为自己是参加私人健保计划；许多州政府为白卡计划另取自创名称，例如康乃狄克州的Husky Health、奥克拉荷马州的Husky Health。
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